Книга: Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц
Отчет с неясной ценой вопроса
Отчет с неясной ценой вопроса
Проведя анализ пилотного проекта, менеджер присылает генеральному директору следующее письмо. Его цель – получить разрешение на проведение пилотного проекта.
Глубокоуважаемый Валентин Сергеевич!
Я провел анализ пилотного проекта для компании «Центрэнерго». Расчеты показывают, что один только этот сравнительно небольшой пилотный проект может принести нам $2 млн. Перспективы выглядят очень интересно. Предлагаю начать переговоры с руководством «Центрэнерго».
Что не так в этом примере? Прежде всего то, что менеджер, воодушевленный перспективами своей идеи, неумышленно (а может, и нарочно) ничего не сообщает руководителю о затратах и рисках, связанных с пилотным проектом. Нарисованная им картина является радужной, безоблачной. Такая односторонняя информация провоцирует принятие необдуманных решений.
Разговор о цене вопроса и отдаче, выгоде от решения всегда будет неполным, если рассматривается лишь одна сторона – цена или выгода. Он будет неполон и в том случае, если не сравнивать цену и выгоду возможного решения с ценой и выгодой бездействия. (Под бездействием я понимаю варианты «оставить как есть», «ничего не менять», «все делать как раньше».)
Это сравнение можно представить так:
В тех ситуациях, когда возможны несколько альтернативных вариантов решений, первые лица хотят также сопоставить их по цене и выгодам друг с другом, а не только с вариантом «ничего не менять».
Оглавление книги
- Отчет, показывающий обе стороны медали
- Предложение, описывающее потенциальную выгоду
- Предложение с неясной ценой вопроса
- Показывайте цену вопроса и размер отдачи, но воздерживайтесь от манипуляций
- Предложение, включающее в себя цену вопроса
- Отчет о выборе ERP-системы
- Урок 7.6. Формы и отчеты
- Построение отчетов
- Дизайн отчетов
- Практическая работа 58. Создание форм и отчетов
- Отчетность по проведенным складским операциям
- 3. Планирование работы и отчетность менеджеров отдела продаж