Книга: Монетизация инноваций. Как успешные компании создают продукт вокруг цены

Microsoft Office: суперхит бандлинга

Microsoft Office: суперхит бандлинга

Microsoft – удивительный пример компании, которая добилась оглушительного успеха благодаря бандлингу. Когда она выпустила офисный пакет приложений в 1990-х годах, ее клиенты привыкли платить за обработку текстовых документов, электронную почту, электронные таблицы и презентации отдельно. Microsoft предложила скидку на бандл (по сравнению с ценой за отдельные приложения) и демонстрировала, как удобно, когда все приложения под рукой. Бандл помог компании укрепить лояльность клиентов и увеличить долю рынка в условиях конкуренции с решительными, компетентными соперниками, которые предлагали не решение целиком, а только частичное решение (например, электронные таблицы Lotus 1-2-3 и WordPerfect для обработки текстовых документов).

Со временем Microsoft разработала разные версии офисного пакета, которые варьировались по функциям. Это позволило разным сегментам клиентов – для бизнеса, для дома, для образования – найти решение в соответствии со своими разными потребностями. К 2013 году Office стал самой крупной частью компании и приносил примерно треть общего дохода компании и более 40 % операционной выручки[28].

Вот в чем преимущество бандлинга.

Оглавление книги


Генерация: 2.487. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз