Книга: Эффективные продажи. Карманное пособие

1. Быстрый тест на знание и понимание вашего покупателя

1. Быстрый тест на знание и понимание вашего покупателя

Ответьте «да» или «нет» на следующие утверждения:

1. Я знаю имена покупателей нашей компании, которые приносят нам поло вину нашей прибыли.

2. Мне известны потребительский комплекс и прибыльность моих покупателей, а также требования на сегодняшний момент и на буду щее наиболее значительных из них.

3. Я могу предсказать, что мои основные покупатели ожидают от нашей ком пании в будущем году в каждом из наших основных бизнес-процессов, и знаю влияние их требований на наши возможности.

4. Мне понятна бизнес-модель наиболее важных для меня покупателей – т. е. в конкретных финансовых показателях, как они делают деньги.

5. Мне известны личные предпочтения лиц, принимающих решения о покуп ке, как наиболее важных для меня покупателей.

6. Мне понятны действительные стратегические устремления председателя правления моих основных покупателей.

7. Я понимаю, чем руководствуется Совет директоров в своих инструкциях, которые они предоставляют председателю.

8. Я знаю, как относятся к моим конкурентам лица, принимающие основные решения на моих крупнейших счетах.

9. Мне понятны стратегии конкурентов моих покупателей.

10. Я могу измерить ценность, которую наша компания создала для наших покупателей, и знаю, как совместно воспользоваться этой ценностью.

Если вы ответили «да» меньше, чем на восемь утверждений, внимательно прислушайтесь к шагам конкурентов, поскольку, если они зна ют больше, чем ваша компания, то вашу компанию могут затоптать.

Оглавление книги


Генерация: 7.831. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз