Книга: Стимулирование продаж. Распродажи, подарки, скидки, купоны и другие инструменты повышения спроса

Предложение

Предложение

Каждый автовладелец или держатель ипотеки обязан оформить соответствующую страховку. Другие виды страхования – такие как от порчи домашнего имущества, юридических издержек, несчастных случаев, туристические, – тоже популярны, но востребованы гораздо меньше. Именно эти менее распространенные виды страхования можно предлагать в качестве премиального продукта.

Такой же принцип, как и в случае страховых премиальных продуктов, положен в основу предложений о бесплатном подключении потребителя к службе телефонной поддержки. Это может быть служба юридических консультаций, советов по уходу за домашними питомцами, рекомендаций туристам, полезных советов по ведению домашнего хозяйства. И во всех этих случаях себестоимость организации такой телефонной службы зависит от соотношения людей, имеющих право на получение консультаций и действительно пользующихся такой услугой. Подключение к телефонной консультационной службе можно предлагать таким же образом, как предлагают страховые продукты. Например, производитель зерновых завтраков хочет в качестве меры стимулирования продаж сделать специальное предложение владельцам домашних животных. Таким предложением может стать ветеринарный страховой полис или подключение к бесплатной службе телефонных консультаций по уходу за домашними любимцами.

Оглавление книги