Книга: Контент, маркетинг и рок-н-ролл. Книга-муза для покорения клиентов в интернете

Как рассылку назовете…

Как рассылку назовете…

Так письма и будут открывать. Собственное название для электронного бюллетеня – это яркий отличительный признак, который будет положительно сказываться на процессе запоминания. Помню, как ко мне обратились ребята из Beeline, которые ведут корпоративный журнал компании The Business Times. Они просили дать комментарий по составлению коммерческих предложений.

Спустя пять месяцев после общения название этого журнала у меня в голове «стрельнуло» сразу, без дополнительных потуг вспоминания. Это и есть принцип хорошего названия. Как я люблю говорить: «Бренд – это не просто имя, бренд – это имя, которое нельзя забыть».

У нейминга есть свои правила, но они больше подходят для разработки названий торговых марок. А в нашем случае ситуация немного другая – проще смотреть в сторону названий рубрик СМИ. И запомните еще один момент, максимальное количество слов в названии должно быть три, не больше.

При разработке названий можно использовать:

1) название целевой аудитории;

2) цифры и числа;

3) интригующие слова;

3) периодичность;

5) намек на ценность, выгоду;

6) аллюзию на известное название;

7) вопросы «Как?»

При этом есть своеобразные «табу» при разработке названий для рассылок:

• никакого сленга;

• никакого вычурного креатива;

• избегайте географической привязки (если она не предусмотрена стратегией);

• не используйте иностранные слова;

• забудьте про «рассылку»;

• забудьте про «новости»;

• избегайте агрессивных и «кровавых» слов.

Еще хочется поговорить об одном важном моменте. Входящее письмо, которое еще не открыто, имеет два главных атрибута: заполненное поле «От кого» и тему самого письма (так называемый subject line). Разные авторы предпочитают разные варианты сочетания этих двух атрибутов.

1. «От кого» – имя или название компании, «тема» – название рассылки (возможна нумерация выпусков).

2. «От кого» – имя или название компании, «тема» – яркая мысль из тела письма (заголовок).

3. «От кого» – название рассылки, «тема» – яркая мысль из тела письма (заголовок).

Какой из этих вариантов больше вам импонирует – смотрите сами, в зависимости от собственных целей.

И раз уж мы заговорили о внешних атрибутах входящего письма, нельзя забыть о таком, на первый взгляд, незначительном элементе, как preheader. Это текст, который идет в строке темы письма непосредственно после самой темы. При этом тема выделяется полужирным, а preheader более тусклым цветом на общем фоне.

Если говорить о личной переписке, то в preaheader попадает начало текста вашего письма, типа «Вася, привет!..» Если мы говорим о шаблоне рассылки, то там оказывается первый текстовый блок, который находится в верхней части шаблона. Как правило, два самых популярных варианта:

• «Если письмо отображается некорректно, посмотрите онлайн-версию»;

• «Письмо отображается неправильно? Откройте в браузере».

Открывайте шаблон, в редакторе убирайте с верхней части этот текст или сделайте другой текстовый блок, который сможете в каждом письме менять. Вот как выглядела пара «тема + preaheader» первого выпуска нашего обновленного бюллетеня: «Читайте наш первый электронный журнал! Все секреты копирайтинга, которые достойны внимания и внедрения, собраны…»

Почему мы так поступили? Да просто надоели заезженные фразы в стиле «письмо отображается неправильно?». Главная задача всей строки subject line – стимулировать получателя письма к его открытию. А чем фраза «Если письмо отображается некорректно, посмотрите онлайн-версию» стимулирует?

Но давайте все-таки вернемся к названиям.

Оглавление книги


Генерация: 1.383. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз