Синди Альваресi / В. Башкироваi / Литагент «Альпина»i

Книга: Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development

Здоровый скептицизм никогда не повредит

закрыть рекламу

Интервью в рамках развитие потребителей – вещь субъективная и потому непростая: ведь так легко услышать то, что хочешь услышать. Помимо своей воли большинство людей замечает прежде всего позитивные моменты. Клиент улыбается, говорит «может быть», и мы не обращаем внимания на его неуверенность или напряжение, которые выдает язык тела.

Так легко истолковать ответы потребителей в свою пользу! Нам кажется, что они подтверждают гипотезу, хотя на самом деле это не так. Попавшись на эту удочку, вы потеряете массу времени. Попробуем избежать этой ловушки.

Оглавление книги

Похожие страницы

Генерация: 1.281. Запросов К БД/Cache: 4 / 1
поделиться
Вверх Вниз