Синди Альваресi / В. Башкироваi / Литагент «Альпина»i

Книга: Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development

Глава 5 Выходите из офиса

закрыть рекламу

Глава 5

Выходите из офиса

Попрактиковавшись немного, я смог взять интервью по телефону сразу у двоих клиентов. Беседа продолжалась гораздо дольше десяти минут, и мне удалось узнать значительно больше, чем если бы я брал интервью в любом другом формате.

Ник Соман, руководитель LikeBright

Великие продукты требуют глубокого человеческого сопереживания. Их можно создать, лишь с самого начала постоянно общаясь с клиентами. Позволительно ли сидеть за стеклянной перегородкой, наблюдая за тем, как сотрудники работают на компьютере? Нет, мы должны идти к людям.

Кара Дефре, специалист по инновациям Intuit

Оглавление книги


Генерация: 1.457. Запросов К БД/Cache: 4 / 1
поделиться
Вверх Вниз