Андрей Парабеллумi / Николай Мрочковскийi / Петр Алпатовi / Издательство «Питер»i

Книга: Удвоение продаж в интернет-магазине

Избегайте слов «продолжить», «назад» и «применить»

закрыть рекламу

Избегайте слов «продолжить», «назад» и «применить»

Слова «продолжить», «назад», «применить» и другие являются неоднозначными и могут запутать потенциального клиента.

При виде них часто возникают вопросы:

• Что продолжить – делать покупки или процесс оплаты?

• Куда назад – к поиску или на предыдущую страницу?

• Что применить – новые данные или добавление товаров в корзину? И т. д.

Ваш клиент может подразумевать под этими словами что угодно (как правило, не то, что нужно), поэтому старайтесь их не использовать. Неоднозначных слов может быть очень много, поэтому называйте вещи своими именами: «Оплатить товары» или «Купить что-то еще».

Оглавление книги


Генерация: 0.824. Запросов К БД/Cache: 4 / 1
поделиться
Вверх Вниз