Книга: Удвоение продаж в интернет-магазине

Отображение общей стоимости товаров рядом с корзиной

Отображение общей стоимости товаров рядом с корзиной

Из нашей практики мы знаем, что отображение количества товаров в корзине рядом с ней чаще всего не сказывается отрицательно на продажах. А вот отображение общей стоимости товаров в большинстве случаев вело к снижению продаж, хотя и незначительному.

Почему так происходит? Тому есть разные причины. Но, вероятнее всего, когда у людей перед глазами маячит общая стоимость товаров в корзине, которая к тому же с каждым новым продуктом увеличивается, они в любой момент могут закончить выбирать, чтобы не выйти за комфортные ценовые рамки. А это снижает средний чек.

Часть клиентов из-за этого вообще могут отказаться от покупки, разочаровавшись в общей стоимости выбранных товаров, что негативно скажется на конверсии.

Если же люди не знают конечную сумму и у них перед глазами нет «ограничений», как правило, они сначала набирают все, что хотят, а итоговую сумму видят только на следующем этапе – в самой в корзине, то есть на один шаг ближе к покупке. Товары, выбранные «без тормозов», мысленно уже куплены Поэтому даже если их стоимость кажется высокой, отказаться от сделанного выбора, чтобы уменьшить сумму покупки до разумных пределов, сложнее. Ведь придется убрать наименее ценные и значимые товары, а этот процесс не такой простой. В итоге люди будут удалять товары из корзины с большой неохотой.

Некоторые предпочтут потратить немного больше денег, нежели отказать себе в своем выборе.

Если сомневаетесь в эффекте данного инструмента, протестируйте его в своем интернет-магазине.

Оглавление книги