Книга: Маркетинг для государственных и общественных организаций

Самые посещаемые страницы в книге

Страница книги Просмотры
Сноски из книги 1945
Элементы бренда 1334
Уровни продукта 1214
Денежные и неденежные стимулы и антистимулы 1013
Маркетинговые исследования в государственном секторе 921
Брендинг в государственном секторе 778
Формы проявления социальной ответственности бизнеса 613
Маркетинговое планирование в государственном секторе 555
Какие инструменты, используемые в частном секторе, могут с успехом использоваться в государственном секторе? 518
Денежные стимулы 513
Социальный маркетинг в государственном секторе 435
Часть II Применение инструментов маркетинга в государственном секторе 397
Денежные антистимулы 394
Повторное изобретение бренда 384
Функция бренда 381
Часть I Введение 347
Возвращение к жизни, или Повторное изобретение бренда 342
Маркетинговые цели и задачи 332
Поддержание желательного имиджа бренда 323
Часть III Управление процессом маркетинга 317
Продукт: первая «Р» 310
Выражения признательности 310
Неденежные стимулы 308
Классификация исследований по методу их проведения 296
Принцип № 2: сегментирование и нацеливание на рынок 291
9. Оказание позитивного влияния на общественное поведение: социальный маркетинг 288
Определение брендинга 287
4. Ищите выгоды от тотального управления качеством 283
1. Улучшение работы государственного сектора за счет использования возможностей удовлетворения потребностей граждан 280
Улучшение обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов может улучшить показатели эффективности работы 274
12. Мониторинг и оценка исполнения маркетингового плана 264
Об авторах 264
Улучшение обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов может поднять уровень операционной эффективности 263
Целевая аудитория 257
Кто занимается социальным маркетингом? 254
Этап 6: выберите элементы бренда 248
Измерение эффективности маркетинга 246
Разработка продукта 242
8. Улучшение обслуживания и повышение удовлетворенности клиентов 241
Принцип № 3: идентификация конкурентов 241
1. Стимулирование работников к улучшению обслуживания 236
5. Оптимизация каналов распределения 234
Этапы процесса исследования 234
10. Создание стратегического партнерства 233
Формирующее исследование 230
Мониторинг и оценка 230
Принцип № 4: используйте все «4Р» маркетинга-микс: продукт, цену, место и продвижение 228
6. Создание и сохранение желательной идентичности бренда 227
2. Маркетинговое мышление 224
Двигаемся дальше 224
7. Эффективные коммуникации с ключевыми группами населения 224
Выгоды стратегического партнерства 224

Генерация: 1.058. Запросов К БД/Cache: 1 / 0
поделиться
Вверх Вниз