Нэнси Лиi / Филип Котлерi / Владимир Кузинi / Издательство «Питер»i

Книга: Маркетинг для государственных и общественных организаций

Формирующее исследование

закрыть рекламу

Формирующее исследование

Как следует из названия, формирующее исследование используется для формирования стратегий; оно особенно полезно для понимания целевой аудитории и разработки маркетинга-микс. В марте 2005 г. Бюро переписей США сообщило на своем веб-сайте «American FactFinder» о возможности пользователей участвовать в онлайновом исследовании удобства этого сайта и выдвигать идеи о путях его улучшения.[233] Затем собранные сведения использовались для информирования разработчиков сайта о необходимых действиях по усовершенствованию продукта: предоставлении дополнительной информации, облегчении процедуры ее поиска и т. д. В сфере социального маркетинга формирующие исследования чаще всего посвящены выявлению препятствий и стимулов к изменению поведения (например, причин, по которым граждане могут не хотеть, чтобы их дети ходили в школу один день в неделю, и что могло бы устранить причины их опасений).

Оглавление книги


Генерация: 0.223. Запросов К БД/Cache: 1 / 0
поделиться
Вверх Вниз