Книга: Выставочный менеджмент: стратегии управления и маркетинговые коммуникации

4. Разработка дополненного выставочного продукта

4.1. Философия добавленной стоимости

Дополненный выставочный продукт, превышающий нормальные ожидания экспонентов и потребителей, создают добавляющие стоимость услуги.

«Лучший способ сохранить потребителей — предоставлять им все больше выгод за меньшие деньги» [4]. Перефразируя эти слова, можно сказать, что лучший способ сохранить потребителей — это предлагать им дополненные продукты. Это создает «важный барьер для конкурентов, делая для потребителей невозможной саму мысль о пользовании чьими-то еще услугами» [5]. Такова философия добавленной стоимости. И именно на этом поле разворачиваются сегодня конкурентные «войны» выставочных операторов.

Оглавление книги


Генерация: 1.360. Запросов К БД/Cache: 3 / 1
поделиться
Вверх Вниз