Новые книги
 Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга «Объединенная Консалтинговая Группа».Автор предлагает практическую технологию для решения одной из самых трудных задач любого бизнеса, предоставляющего товары или услуги, – конфликтных ситуаций с недовольными клиентами. Каковы причины появления разгневанных клиентов? Верна ли фраза «Клиент всегда прав»? Как вести себя при агрессивном общении и после него? Кто берет на себя ответственность за решение проблемы? Влияет ли разгневанный клиент на процветание вашего предприятия? Все представленные идеи и рекомендации успешно проверены автором на основе многолетней практики. Книга адресована как руководителям и профессионалам российской бизнес-сферы, так и рядовым сотрудникам любой компании, а также всем, кому небезразлична культура российского сервиса и ее достойное развитие. |
 Книга не обещает золотых гор и волшебного преобразования вашей жизни за первую неделю, как по взмаху волшебной палочки. Данный труд направлен на построение грамотной работы в социальных сетях, принципы поиска и взаимодействия с клиентами, основы SMM Маркетинга. Способы продвижения вашего продукта или услуг при помощи соцсетей. Реальный заработок возможно без личных магазинов, товаров и прочих затратных статей. Вы заработаете на своем интеллекте. Здесь приведены конкретные примеры, кто и как зарабатывает на продаже выдуманных услуг, схемы работы мошенников, обещающих 50 000 уже в первую неделю, а то и пару дней. Страницы в социальных сетях ежедневно дублируют нашу жизнь и именно поэтому работать и зарабатывать в этой сфере, а, следовательно, получать живые дивиденды возможно! Здесь вы трудитесь на себя, не в ущерб личному времени и привычному образу жизни. Вы не уйдете от работы в целом, освобождаясь от офиса и ломая рамки серых трудовых будней, но суть ее изменится полностью. Понятие работа перестанет быть «тягостным бременем», а будет служить источником счастливой и успешной жизни. Книга основана на опыте большого количества людей, пытавшихся заработать дополнительные деньги в тот или иной период их жизни. Набивая шишки, попадаясь на фикции, тратя деньги впустую, регистрируясь на не бесполезных сайтах, посещая семинары псевдослециалистов, люди ищут способы мгновенного заработка и прочих 'чудесных' превращений. Всего этого можно избежать, изучив опыт уже рискнувших, давайте учиться на ошибках других, это возможно! |
Обзор оборудования, поддерживающего технологию 100VG-AnyLAN
Обзор оборудования, поддерживающего технологию 100VG-AnyLAN
В оборудование, поддерживающее технологию 100VG-AnyLAN, входит весь спектр коммуникационного оборудования, применяемого для построения локальных сетей: сетевые адаптеры, концентраторы, коммутаторы и маршрутизаторы.
Основу этого оборудования, безусловно, составляет оборудование компании Hewlett-Packard, которая является основной движущей силой, развивающей и пропагандирующей эту технологию. Кроме Hewlett-Packard, существует уже достаточно обширный список компаний, которые выпускают отдельные виды устройств, например сетевые адаптеры или модули для маршрутизаторов, для технологии 100VG-AnyLAN.
Сетевые адаптеры 10/100VG PC LAN компании Hewlett-Packard
Переключаемые адаптеры НP 10/100 VG PC LAN для платформ ISA, EISA и PCI могут поддерживать технологии 10Base-T или 100 VG. Переход с 10 Мб/с на 100 Мб/с происходит легко - нужно переместить сетевой кабель из одного коннектора в другой и перезагрузить ПК. Не требуется менять драйвер и конфигурацию.
Адаптеры обладают к тому же большой пакетной буферной памятью: 128 Кб EISA, 64 Кб для ISA, 128 Кб для PCI. Они комплектуются полными программными средствами для конфигурирования и диагностики, устраняющими необходимость использования переключателей.
Адаптеры HP 10/100VG совместимы с основными сетевыми операционными системами и имеют полную поддержку драйверов для Novell NetWare, Windows NT, Windows for Workgroups, SCO Unix и UnixWare.
Примерная стоимость - $190.
Кроме сетевых адаптеров Hewlett-Packard, хорошо себя показали в испытаниях, проведенных тестовой лабораторией журнала Data Communications (Data Communications, March 1996, Vol. 25, No. 3), сетевые адаптеры компаний Racor Computer и Compex. Модель ThunderLAN M8148/M8149-020 компании Racor была признана лучшей в классе адаптеров для серверов, показав очень хорошее сочетание высокой производительности с небольшим коэффициентом использования центрального процессора. Эти показатели составили 56 Мб/с полезной производительности при передаче файлов кадрами различной длины и 65% использования центрального процессора. В классе сетевых адаптеров для клиентских машин первенствовала карта Enet100VG4/PCI компании Compex. Сетевые адаптеры 100VG компании Hewlett-Packard также принимали участие в тестировании и показали неплохие результаты, но по производительности все же несколько отстали от победителей.
Концентратор 100VG Hub-15 компании Hewlett-Packard
Концентратор 100VG Hub-15 является наиболее широко применяемым устройством для построения сегментов в технологии 100VG-AnyLAN.
Этот концентратор имеет 15 портов RJ-45 для непосредственного подключения рабочих станций 100VG с помощью кабеля на неэкранированной витой паре.
Концентратор реализует передачу кадров Ethernet между своими 15 портами на основе протокола Demand Priority, обеспечивая около 96% пропускной способности 100 Мб/с для передачи полезной информации.
Для связи с концентратором верхнего уровня 100VG Hub-15 имеет специальный порт Uplink, с помощью которого концентраторы 100VG можно каскадировать.
Кроме этого, концентратор снабжен двумя портами (In и Out) для организации общей для стека шины управления.
По аналогии с 12/24/48-портовыми концентраторами НРAdvanceStack 10Base-T, 100VG Hub-15 обладает слотом расширения, который обеспечивает следующие возможности:
- установку в дополнительный слот модуля, реализующего управление по протоколу SNMP;
- реализацию функций HP EASE (Embedded Advanced Sampling Environment);
- установку модулей мостов и маршрутизаторов.
Концентратор можно приобрести с установленным в слот расширения модулем SNMP-управления или без него. Установленный в любой из 16 концентраторов 100VG стека модуль НР AdvanceStack 100VG SNMP/Bridge даст возможность управлять по протоколу SNMP всеми концентраторами стека.
Кроме того, модуль НР AdvanceStack 100VG SNMP/Bridge предоставляет возможность организовать мост между сегментом 100VG-AnyLAN и сегментом 10Base-T, построенном на концентраторах HP AdvanceStack или других концентраторах 10Base-T.
Управлять концентратором 100VG Hub-15 можно тремя способами:
- Базовые средства управления: для сетей, которые не требуют SNMP-управления. Вместе с каждым концентратором НР AdvanceStack 100VG Hub-15 поставляется основанное на Windows программное обеспечение HP Stack Manager, которое управляет базовыми конфигурациями, осуществляет мониторинг и устранение неполадок в стеке, оперативно отображая состояние устройства и позволяя быстро пересматривать, конфигурировать и диагностировать порты.
- SNMP-управление: для более крупных сетей с более интенсивным трафиком. Чтобы получить дополнительные возможности управления, нужно просто добавить модуль HP AdvanceStack 100VG SNMP/Bridge и программное обеспечение HP OpenView InterConnect Manager. Такая комбинация обеспечивает необходимые средства сетевого управления, подобные стандартному SNMP, универсальную и частные базы MIB, автоматическое отображение конфигурации сети, информирование о событиях и неисправностях, загрузку и выгрузку встроенных программ.
- Расширенные средства управления: для сетей, которые требуют оптимальной производительности. В комбинации с такими приложениями, как Traffic Expert или Traffic Monitor, средства EASE, которые обеспечиваются при установке в любой концентратор стека модуля HP AdvanceStack 100VG SNMP/Bridge, позволяют оптимизировать производительность сети посредством одного стека. При этом графически указываются потенциальные участки возникновения неполадок, идентифицируется, кто использует те или иные сетевые ресурсы, и показываются образцы трафика.
Примерная стоимость концентратора - $3000.
Коммутаторы и маршрутизаторы, поддерживающие 100VG-AnyLAN
Компания Hewlett-Packard выпускает коммутатор AdvanceStack 10/100 Switch 16, который имеет модульную конструкцию и поддерживает скорости обмена как 10 Мб/с, так и 100 Мб/с. Коммутатор имеет 16 портов 10Base-T и возможность для установки двух дополнительных высокоскоростных интерфейсов 100Base-TX или 100VG. Все порты коммутируемые. Однопортовый модуль 100Base-TX стоит $1400, а двухпортовый модуль 100VG - $2000.
Среди ведущих производителей коммутаторов технологию 100VG-AnyLAN поддерживает также компания Cisco, выпустившая модули 100VG для своего мощного коммутатора Сatalyst 5000.
Компания Hewlett-Packard реализовала поддержку технологии 100VG-AnyLAN в своем корпоративном маршрутизаторе модели 650. Среди других производителей маршрутизаторов модули с интерфейсами 100VG-AnyLAN выпускают компании Cisco, Proteon и Newbridge.
Предыдущая глава | Оглавление | Следующая глава